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Politique de Remboursement et d'Annulation

La présente politique régit les adhésions des membres, les inscriptions aux événements et les achats de produits auprès de la Fédération des Motocyclistes de Sentiers du Québec (FMSQ). En procédant à une transaction sur Livelaps.com ou en personne (remorque d'inscription / bureau de course), l'adhérent reconnaît avoir pris connaissance de cette politique et en accepte les conditions suivantes :

1. Adhésions (Memberships) : Annuels et Weekend

Les adhésions sont essentielles pour la couverture d'assurance et le bon fonctionnement de la Fédération.

  • Principe : Toutes les adhésions sont fermes, finales et non remboursables.

  • Transfert : Les adhésions sont strictement nominatives et ne peuvent être transférées d'un pilote à un autre.

 

2. Inscriptions aux Courses et Transpondeurs

Les inscriptions effectuées en ligne via Livelaps ou sur place, ainsi que l’achat de transpondeurs, sont assujettis aux règles suivantes :

  • Frais d'inscription : Les frais d'inscription aux courses sont non remboursables.

  • Transpondeurs : L'achat d'un transpondeur est considéré comme une vente finale.

  • Annulation par le pilote : Aucun remboursement ou crédit ne sera accordé en cas d'absence (No-show), peu importe le motif (bris mécanique, blessure, obligations personnelles, météo ou autre).

  • Annulation ou Report par la FMSQ : En cas de force majeure (météo extrême, sécurité des pistes, avis gouvernemental), la FMSQ se réserve le droit de reporter l'événement ou d'offrir un crédit pour une date ultérieure. Aucun remboursement monétaire ne sera émis.

  • Modifications techniques : Aucun remboursement ne sera effectué en cas de modification de l’horaire, de changement de durée de l'épreuve ou de modification du parcours par la direction de course.

 

3. Frais d'entrée sur les sites d'événement

Les frais d'accès au site (participants, spectateurs, accompagnateurs, etc.) payés à la guérite ou en ligne sont non remboursables.

  • Interruption : Aucun remboursement n'est accordé en cas d'interruption prématurée des compétitions.

  • Conditions de report : En cas de force majeure entraînant le report de l'événement, la FMSQ se réserve le droit d'offrir un crédit d'accès. Aucun remboursement monétaire ne sera émis.

  • Changement d'horaire : Les modifications à l'horaire de la journée ne donnent droit à aucun remboursement.

 

4. Boutique FMSQ (Items officiels et pièces)

Pour les biens tangibles vendus à la boutique mobile ou en ligne :

  • Vente finale : Tous les articles (vêtements, pièces, accessoires) sont vendus sur une base de vente finale.

  • Échanges : Seuls les vêtements peuvent être échangés pour une taille différente sur place, selon l'inventaire disponible, à condition qu'ils soient dans leur état original (ni portés, ni lavés).

  • Garantie : Pour tout item technique, seule la garantie du manufacturier s'applique. La FMSQ agit à titre de revendeur et n'assume pas le remplacement immédiat à ses frais.

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